Cancelación por falta de pago
Guía de proceso a seguir para cancelación solicitada por cliente dentro de nuestro portal de Sigo Seguros Administrador (Admin).
Desarrollo
A - Concepto General.
B - Puntos importantes.
C - Desarrollo con Imágenes.
D - FAQS.
A - Concepto General
Toda póliza que no reciba su pago 💸 en la fecha determinada será cancelada por falta de pago ❌ de manera inmediata. El cliente tendrá hasta 15 días 🗓️, como periodo de gracia ⏳ para completar el pago y reinstalar su póliza ✅.
B - Puntos Importantes
Si el cliente no realiza el pago en el periodo de gracia de 15 días 🗓️, no será posible reinstalar la póliza, por lo que el cliente deberá realizar una nueva cotización 📝.
C - Desarrollo con Imágenes
Localizar póliza 🔍 y validar razón de cancelación 🧐.

Se confirma en el área de invoice pago no procesado y se comparte enlace de reinstalación con cliente.

D - FAQS.
Faqs sobre procesos generales se pueden verificar en el área de preguntas frecuentes y en procesos de endosos❓.