--- title: ¿Cuándo recibiré mi póliza de Sigo Seguros? description: En que momento y como se envían los documentos de la nueva póliza. --- [Ir directamente al contenido](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/cuándo-recibiré-mi-póliza-de-sigo-seguros#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![SS\_HERO-3.png\]](https://email.sigoseguros.com/hs-fs/hubfs/SS_HERO-3.png?height=40&name=SS_HERO-3.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.sigoinsurance.com Ir a www.sigoinsurance.com Base de Conocimientos Sigo Seguros - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Conocimiento Sigo Seguros](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros?hsLang=es) 2. [Preguntas frecuentes](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/preguntas-frecuentes?hsLang=es) 3. [Política de reembolso y cumplimiento.](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/preguntas-frecuentes?hsLang=es#pol%C3%ADtica-de-reembolso-y-cumplimiento) # ¿Cuándo recibiré mi póliza de Sigo Seguros? ## En que momento y como se envían los documentos de la nueva póliza. Cuando los clientes obtienen una **póliza nueva** 🆕 con Sigo Seguros, se les envía un **correo electrónico** 📧 (email) con una copia de los **documentos de la póliza**: la aplicación 📝, tarjetas de identificación 🆔, página de declaraciones 📄, y detalles de la póliza 📋. Este correo se envía a la dirección de correo electrónico ingresada en el proceso de la aplicación. En general, los documentos se envían de manera automática a los minutos de haber sido emitida una póliza. ⏱️ Si por cualquier motivo los documentos no son recibidos 📩, el cliente puede contactarse con nosotros en **info@sigoseguros.com** 📧 o llamándonos al **877-476-7446** 📞 y solicitar copia de sus documentos. Éstos los encontraremos en el portal de Admin en la sección de documentos 📂 y los enviaremos mediante correo electrónico 📧 o mensaje de texto 📱. Si el pago fue exitoso ✅ y por cualquier razón no ha recibido los documentos, se le puede informar al cliente que tiene **cobertura** 🛡️ empezando en la fecha que seleccionó o el mismo día después de su pago. 🗓️ - [¿Qué nos mueve?](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/qu%C3%A9-nos-mueve?hsLang=es#main-content) - [Misión](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/qu%C3%A9-nos-mueve?hsLang=es#misi%C3%B3n) - [Visión](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/qu%C3%A9-nos-mueve?hsLang=es#visi%C3%B3n) - [Valores](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/qu%C3%A9-nos-mueve?hsLang=es#valores) - [Nuestro equipo](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/nuestro-equipo?hsLang=es#main-content) - [📞 Centro de atención al cliente](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/nuestro-equipo?hsLang=es#centro-de-atenci%C3%B3n-al-cliente) - [👩‍💻 Departamento digital](https://email.sigoseguros.com/centrodeconocimiento-sigoseguros/nuestro-equipo?hsLang=es#departamento-digital) - 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