Actualización de método de pago.

A - Concepto General.
B - Puntos importantes.
C - Desarrollo teórico.
D - Desarrollo con Imágenes.
E - FAQS.

A - Concepto General 💡.

Nuestros clientes pueden realizar actualizaciones en su método de pago cuando sea necesario o así lo soliciten y de igual manera seleccionar el auto pago con dicho método.

B - Puntos importantes 📌.

Se pueden almacenar múltiples métodos de pago en una póliza. Es importante destacar que no se solicita información de pago por escrito ni por teléfono. Lo ideal es que el cliente realice estas modificaciones directamente desde la aplicación móvil 🚀.

Si el cliente tiene dificultades y requiere asistencia, se debe recopilar su información de contacto y compartirla con el agente autorizado René Eduardo Pinto Valle, a través de Slack. De esta manera, se podrá contactar al cliente a la brevedad para ayudarle a agregar o actualizar su método de pago.

IMPORTANTE🚨 Bajo ninguna circunstancia está permitido almacenar notas con información confidencial de tarjetas en el sistema. ¡La seguridad de los datos es la prioridad! 🔒

Update 04/24/2025

🎉 ¡Nuevas opciones de pago disponibles!
Sigo Seguros ahora ofrece dos nuevas formas de pago digitales, pensadas para facilitarle aún más a los clientes el proceso de asegurarse:

→ 💳 Apple Pay
Los usuarios de dispositivos Apple ahora pueden pagar su póliza directamente desde su iPhone o iPad con solo unos toques. Rápido, seguro y sin necesidad de ingresar datos cada vez.
→ 📱 Google Pay
Los clientes que usan Android también están cubiertos. Con Google Pay, pueden completar su pago de manera simple y confiable, usando su smartphone o dispositivo vinculado.

C - Desarrollo teórico 📃.

Aquí encontraras el paso a paso para realizar el proceso de actualizar un método de pago en la póliza de nuestros clientes.

Se ingresa a la póliza del cliente desde el portal de Admin, con número de póliza, correo electrónico y/o número telefónico. 💻
Nos dirigimos al área de pago "Payments methods" y presionamos "add payment methods" . 💳
Se abrirá un recuadro donde colocaremos toda la información requerida para completar proceso. Una vez se coloquen los datos presionamos "add payment methods" y listo. ✅

D - Desarrollo con Imágenes 🖼️.

→ Se ingresa a póliza del cliente.

→ Nos movemos al área designada a métodos de pago.

→ Completamos información requerida.

E - FAQS ❓.

Faqs sobre este u otros procesos generales se pueden verificar en el área de preguntas frecuentes y en proceso de endosos.

Actualización de método de pago.

Guía de proceso para actualizar método de pago en póliza dentro nuestro portal de Sigo Seguros Administrador (Admin).