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title: ⛰️ Hillco General Agency – Guía Rápida 2025
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# ⛰️ Hillco General Agency – Guía Rápida 2025

#### ![Texas Auto Insurance | Hillco General Agency](https://static.wixstatic.com/media/7d1173_2c856ee8eb634df1a42e5b3a58d4af26~mv2.png/v1/fit/w_2500,h_1330,al_c/7d1173_2c856ee8eb634df1a42e5b3a58d4af26~mv2.png)

###### Aquí podrás consultar toda la información relevante sobre las coberturas y políticas de la aseguradora.

[🌐 https://www.hillcoga.com/](https://www.hillcoga.com/)

### 🛡️ Productos 

**📌 Producto Estándar**:

> Póliza de auto personal en Texas.
> 
> Incluye cobertura limitada en México (formulario 551A).

**📌 Producto imitado**

> **Es la póliza estándar, pero con endosos restrictivos (limitaciones adicionales).**

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### **📁 **Formas y Documentos

- Forma de exclusión
- Solicitud de cancelación
- Cambio de agencia
- Forma de EFT (pago electrónico)
- Firma electrónica
- Solicitud de endoso
- Forma de inspección de vehículos
- Declaración médica
- Declaración de no uso Comercial
- Solicitud de reversión de pago
- Declaración de no-loss

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### **🚗** Coberturas y Límites

- **Lesiones Corporales (BI)**: $30,000 por persona / $60,000 por accidente.
- **Daños a la Propiedad (PD)**: $25,000.
- **Comprehensive (Daños no por colisión)**: deducibles de $250, $500 o $1,000.
- **Collision (Colisión)**: deducibles de $250, $500, o $1,000.

⇒ Es la póliza estándar, pero con endosos restrictivos (limitaciones adicionales).

- **UM/UIM BI** (Conductor sin seguro o con seguro insuficiente – lesiones): $30,000 / $60,000.
- **UM/UIM PD** (Conductor sin seguro – daños a propiedad): $25,000.
- **PIP (Protección contra lesiones personales)**: $2,500 por persona.
- **Reembolso de Renta** (opciones):
  
  >  $20 por día / $400 máximo.
  > 
  > $20 por día / $600 máximo.
  > 
  > $25 por día / $500 máximo.
  > 
  > $25 por día / $750 máximo.
- **Grúa (Towing)**: $40 por evento.

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### 💳 Términos de Póliza y Planes de Pago

**Mensual, 2 meses, 3 meses, 6 meses, y Pago total (Paid in Full)**

⇒ Incluye **descuento por pago completo** en pólizas de 3 y 6 meses.

- **6 pagos**: 17% de enganche/downpayment + 5 cuotas.
- **5 pagos**: 25% de enganche/downpayment + 4 cuotas.

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### 🏷️ Descuentos Disponibles

> - **Multi-Car**: cuando los vehículos tienen coberturas similares.
> - **Seguro Previo (6 meses mínimo de cobertura)**.
> - **Renovación**.
> - **Pago en su totalidad** (pólizas de 3 y 6 meses).
> - **Propietario de vivienda (Homeowners)**.

 

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### 👩‍💼 Conductores Aceptables

> - Licencia de conducir válida de Texas.
> - Licencia de otro estado.
> - Texas ID (solo identificación).
> - Permiso de conducir de Texas.
> - Licencia internacional o extranjera.
> - Matrícula consular o pasaporte.
> - **Sin identificación** → aceptado, pero con **recargo**. 💲

 

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### 🌟 Puntos Destacados del Producto

> - Cobertura de daños físicos en vehículos de hasta **20 años de antigüedad**.
> - Se aceptan conductores con **licencia extranjera o internacional, pasaporte o Texas ID.**
> - Se aceptan licencias vencidas **(con recargo). 💲**
> - Tarifas disponibles en el comparador de Texas ITC.
> - Cotización y emisión de póliza en línea en el punto de venta.
> - Reportes de **underwriting** en cotización y emisión.
> - Portal en línea para clientes **(pagos y facturación electrónica).**
> - Pagos automáticos (EFT) disponibles.
> - Firma electrónica en el punto de venta.

 

### Recargos (Fees)

Los siguientes cargos aplican a los pagos de prima, pagos atrasados, reinstalaciones de póliza y pagos devueltos por fondos insuficientes (NSF o “Non-Sufficient Funds”):

| Tipo de cargo | Monto |
| --- | --- |
| Cargo por facturación (Billing Fee) | $3.00 |
| Cargo por procesamiento de pago | $3.00 |
| Cargo por pago atrasado | $5.00 |
| Cargo por reinstalación de póliza (lapse) | $5.00 |
| Cargo por endoso  | $5.00 |
| Cargo por cheque o pago ACH devuelto (NSF) | $30.00 |
| Cargo por SR-22 (1 mes) | $4.00 |
| Cargo por SR-22 (2 meses) | $8.00 |
| Cargo por SR-22 (3 meses) | $12.00 |
| Cargo por SR-22 (6 meses) | $24.00 |

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###  **Otros cargos importantes**

1. **Cargo de emisión de póliza:** Todas las pólizas incluyen un cargo fijo. 
2. **Cargo MVCPA:** Se cobra un *Motor Vehicle Crime Prevention Authority Fee* por cada vehículo asegurado en todas las pólizas nuevas, renovadas o modificadas. 
3. **Pagos:** Todos los cheques o giros postales deben hacerse a nombre de **Hillco General Agency**.

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### **Política de pagos devueltos (NSF)**

Si un cheque o pago ACH es devuelto por el banco por falta de fondos:

- La póliza regresará inmediatamente a estado de prepago, y se aplicará el cargo por NSF.
- En nuevas pólizas o renovaciones, el pago devuelto causará una cancelación efectiva al comienzo (*flat cancel*).
- En esos casos, se debe enviar una nueva aplicación, ya que las pólizas canceladas planas no pueden ser reinstaladas bajo ninguna circunstancia**.**

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### **Pagos automáticos (recurring payments)**

- Todas las pólizas pueden configurarse con pagos automáticos por **ACH**.
- Puede aplicar un **descuento** por usar este método.
- Si un pago automático ACH es devuelto (NSF), se cancelará inmediatamente la opción de pagos automáticos en la póliza.

 

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### 🚫 Reglas de aceptabilidad

- Conductores con licencia suspendida o revocada (a menos que se reintegre con **SR-22)** son inaceptables.
- Conductores con más de 3 accidentes en los últimos 36 meses (independientemente de la culpa) son inaceptables.
- Solo se permite un máximo de 4 vehículos por póliza.
- Cualquier vehículo con menos de 4 llantas es inaceptable.

- Los vehículos deben estar registrados o titulados siempre **a nombre de un individuo** solamente.
- Los vehículos deben estar registrados o titulados **a nombre del titular o su cónyuge** solamente. 
    - Cualquier vehículo que no cumpla con este requisito debe tener su **propia póliza aparte**.

- Conductores con 2 accidentes en los últimos 12 meses son inaceptables.
- Conductores que **no residen permanentemente en Texas **son inaceptables. 
    - Incluye estudiantes universitarios, y personas que vivan o manejen en México.
- El uso comercial o artesanal es inaceptable.
- El uso de rideshare **(Uber, DoorDash, etc.). **es inaceptable.
- **Los conductores son inaceptables si tienen lo siguiente en su historial de manejo:**
  
  **📌 ** Delito grave **(felony)** en los últimos 2 años.
  
  **📌 ** Más de 1 felony en los últimos 10 años.
  
  **📌 ** Más de 1 DUI en 12 meses.
  
  **📌 ** Más de 2 DUI en 36 meses.
- Conductores con demasiados puntos en la licencia son inaceptables:
  
    **📌 ** Más de 16 puntos (edad 30+).
  
  ** 📌 **  Más de 10 puntos (menores de 30).
- Los conductores que viven o trabajan en México son inaceptables.
- Los vehículos guardados fuera de Texas son inaceptables.
- Las camionetas o vans con capacidad de carga de ¾ de tonelada o más son inaceptables.
- Los vehículos que rebasen el peso bruto (GVW) de 10,000 lbs son inaceptables.
- Los vehículos con titulo "Salvage" **no **pueden tener cobertura contra daños físicos.
- Los vehículos deben ser estacionados en la dirección de garaje que se indique en la póliza.
- Cualquier vehículo estacionado fuera de TX **por mas de 3 meses al año** es inaceptable.
- Los conductores mayores de 79 años deben presentar una Declaración Médica de Salud firmada por un médico.
- Conductores sin licencia de EE.U.U. son inaceptables, salvo: 
    - Militares activos.
    - Ciudadanos extranjeros con licencia internacional, pasaporte válido de algún país en América o matricula consular.
    - En todos estos casos, se puede aplicar un recargo (surcharge.)
- Pólizas nuevas para ciudadanos estadounidenses con licencia de otro estado (que no sea TX): 
    - Deben obtener una licencia de manejo de TX en un plazo de **30 días** desde la fecha de inicio de la póliza.
    - Si no, se puede aplicar recargo o iniciar la cancelación.
- Se inicia una cancelación si se somete un reclamo (claim) durante **los primeros 60 días **de la póliza.

Los siguientes tipos de vehículos **no se pueden asegurar** bajo ninguna circunstancia:

- Antiguos, clásicos o raros:  
  Autos antiguos, modelos fuera de producción, vehículos raros o de importación no oficial (*gray market*).  
  Se considera auto clásico aquel con más de 10 años y que, por su fabricación especial o valor histórico, es poco común.
- Vehículos guardados fuera de Texas:  
  Cualquier vehículo que esté fuera del estado de Texas más del 25% del año, incluyendo los que usan los estudiantes que estudian fuera del estado.
- Vehículos modificados o de carreras:  
  Autos usados en competencias de velocidad, con alteraciones mecánicas o conocidos como *Hot Rods*.
- Vehículos policiales o de emergencia.
- Vehículos usados para entregas o transporte de personas o productos:  
  Incluye cualquier tipo de entrega, sin importar el tipo de carga o servicio:
  
    - Entrega de personas, paquetes, correo, periódicos, pizza, comida u otros productos.
    - Transporte o entrega para uso comercial o de negocio (por ejemplo, contratistas o trabajadores por cuenta propia).
- Vehículos todo terreno o recreativos:  
  *Dune Buggies* o vehículos similares diseñados para uso fuera de carretera.
- Vehículos usados para transporte comercial (trucking).
- Vehículos usados para actividades de negocio o trabajo.
- Vehículos registrados, titulados o arrendados (leased) a nombre de una empresa, organización o grupo.
- Vehículos que no estén a nombre del asegurado principal o su cónyuge, o que no estén en proceso de ser transferidos a su nombre.
- Vehículos con pantallas visibles para el conductor:  
  Incluye televisores o monitores de computadora. (No aplica a sistemas de navegación originales de fábrica ej. GPS).
- Vehículos alquilados a otras personas.
- Autos de exhibición o desfiles, vehículos alterados (excepto adaptaciones médicas),  
  autos ensamblados (*kit cars*), casas rodantes (RV), grúas, autobuses, vans de carga, camiones de plataforma o volteo,  
  o vehículos con capacidad de carga de ¾ de tonelada o más.
- Autos réplica.
- Vehículos con carrocería de fibra de vidrio o acero inoxidable.
- Vehículos que transporten materiales explosivos o inflamables.
- Casas móviles, remolques, motorhomes o vehículos usados como vivienda principal.
- Vans o camiones convertidos (conversion vans o trucks).
- Vehículos híbridos o eléctricos.

Los siguientes tipos de vehículos no califican para cobertura contra Daños Físicos (Full Coverage):

- Vehículos modelo 2010 o más antiguos con símbolo ISO de clasificación 21 o mayor.
- Vehículos modelo 2011 o más nuevos con símbolo ISO de colisión 42 o mayor.
- Vehículos con más de 20 años de antigüedad.
- Vehículos con daños previos sin reparar, a menos que los daños estén anotados en la inspección del vehículo y se presenten fotografías claras.
- Convertibles.
- Ciertos modelos específicos; consultar la lista de marcas y modelos.

#### **Marcas inaceptables:**

| **Marca / Modelo** | **Marca / Modelo** |
| --- | --- |
| Acura – NSX | Maserati – Todos los modelos |
| Alfa Romeo – Todos los modelos | Maybach – Todos los modelos |
| Aston Martin – Todos los modelos | Mitsubishi – Serie 3000 |
| Audi – Series S4, S5, S6, S8 | Morgan – Todos los modelos |
| Bentley – Todos los modelos | Mosler – Todos los modelos |
| Bugatti – Todos los modelos | Nissan – Z Models, GTR |
| Cadillac – Serie V | Panoz – Todos los modelos |
| Chevrolet – Corvette, Camaro V8, Monte Carlo SS, Express G3500, Silverado 3500 | Pantera – Todos los modelos |
| Chrysler – Prowler | Pontiac – Firebird, Trans Am |
| Dodge – Viper, Stealth R/T, Stealth Turbo, cualquier modelo SRT | Porsche – Todos los modelos |
| Ferrari – Todos los modelos | Qvale – Todos los modelos |
| Ford – Serie L, Roush, Boss 302 | Renault – Todos los modelos |
| Hummer – H1, H2 | Rolls Royce – Todos los modelos |
| Hyundai – Equus | Rover – Todos los modelos |
| Infiniti – Serie Q | Saab – 900 Turbo |
| Jaguar – Todos los modelos | Saleen – Todos los modelos |
| Lamborghini – Todos los modelos | Shelby – Todos los modelos |
| Land Rover – Todos los modelos | Sterling – Todos los modelos |
| Lexus – Todos los modelos | Subaru – Serie STI |
| Lotus – Todos los modelos | Suzuki – Samurai, Sidekick |
| Maserati – Todos los modelos | Tesla – Todos los modelos |
| Toyota – Land Cruiser, Prius | Yugo – Todos los modelos |

#### **Marcas inaceptables para cobertura Full Coverage**

- **Solo califican para cobertura Liability**

| **Marca / Modelo** | **Marca / Modelo** |
| --- | --- |
| **BMW** – Series 5, 6, 7, 8 / Series X5 y X6 / Series M y Z | **Mercedes-Benz** – Series 400, 500, 600 / Modelos E, G, S, SL y CL / Series R y AMG |
| **Mitsubishi** – Eclipse Spyder |   |

 

 

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### 📒Procedimientos operativos

#### Cancelaciones:

- Todas las cancelaciones por parte del asegurado deben ser por escrito.
- Flat cancel (cancelación retroactiva al comienzo), solo son permitidos si hay cobertura doble. 
    - **Estas pólizas no se pueden reiniciar por ningún motivo.**
- Los reinicios (reinstatement) son permitidos con lapso; aplica un fee de Reinicio.

#### Emisión de pólizas:

- La solicitud firmada (Application) debe enviarse electrónicamente (o por fax) a Hillco en un plazo de **1 dia hábil**.
- La firma original debe ser conservada por Sigo.
- Toda la documentación de respaldo (comprobantes de descuento, residencia, fotos de vehículos) debe enviarse en un plazo de **2 días hábiles.**

#### Endosos:

- Sigo debe cobrar cualquier balance adicional al momento de emitir la póliza.
- Cualquier endoso que implique remover coberturas, vehículos o conductores debe **ser firmado por el titular.**
- Cualquier endoso para agregar cobertura PIP, UMPD, UMIB, COMP o COLL debe incluir: 
    - Forma de inspección completa
    - Dos fotografías claras, a color, de los 4 lados del vehículo.

#### Cumplimiento:

- Hillco requiere la solicitud firmada y documentos con frecuencia, en auditorías de Agencia, UW o Claims.
- Pagos de primas recibidos y registrados por Sigo deben estar disponible para transferencia en un máximo de 3 días hábiles desde la cuenta registrada con Hillco.

#### Referencia rápida:

- Todas las personas que residen en el hogar, mayores de 14 años, deben aparecer en la póliza como: 
    - Conductores activos (Rated Driver), o
    - Conductores excluidos (Excluded Driver).
- Esta pregunta es **obligatoria** y todos los agentes deben hacerla en todas las aplicaciones o endosos.

 

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###  FAQ'S

#### 📘 ¿Cuáles son los límites de mi póliza?

#### 🚑 **Responsabilidad Civil por Lesiones Corporales (BI)**

- **Qué cubre:** Paga gastos médicos y brinda protección legal si tú (u otro conductor asegurado en tu póliza) causas lesiones o la muerte a otra persona mientras manejas tu vehículo.
- **Límites:**
  
    - Hasta **$30,000 por persona**.
    - Hasta **$60,000 por accidente** (suma total para todas las personas lesionadas en el mismo accidente).

✅ **Ejemplo:** Si dos personas resultan lesionadas en un accidente que causaste, cada una puede recibir hasta $30,000, pero la póliza no pagará más de $60,000 en total por ese accidente.

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#### 🚗 **Responsabilidad Civil por Daños a la Propiedad (PD)**

- **Qué cubre:** Paga por los daños que causes a la propiedad de otra persona mientras manejas tu vehículo. Esto incluye:
  
    - Otros vehículos.
    - Postes, cercas, señales u otras estructuras.
- **Límite:** Hasta **$25,000 en total por accidente**.

✅ **Ejemplo:** Si chocas contra otro auto y además derribas una cerca, la póliza cubrirá hasta $25,000 en conjunto para reparar ambos daños.

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#### 📘 **¿Qué es la cobertura Comprehensive (Daños distintos a colisión)?**

La cobertura **Comprehensive** de auto suele pasar desapercibida frente a su “prima más conocida”, la cobertura de **colisión**, pero es igual de importante.

También se conoce como **“otros daños distintos a colisión”**.  
👉 A pesar de su nombre, **no significa cobertura total**, sino que protege tu vehículo contra daños que **no son ocasionados por un choque**.

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#### 🔎 Tipos de daños cubiertos por Comprehensive

Algunos ejemplos de incidentes o accidentes cubiertos:

- 🌪️ **Desastres naturales**: tormentas, tornados, huracanes, terremotos, granizo.
- 🔥 **Incendio, disturbios civiles, explosiones**.
- 🎨 **Vandalismo y robo**.
- 🦌 **Daños por impacto con animales** (ej. venados).
- 🪟 **Cristales rotos o parabrisas quebrado**.
- 🌳 **Objetos que caen sobre el vehículo** (como ramas o escombros).

✅ En resumen: la cobertura **Comprehensive** protege tu vehículo contra muchos riesgos **no relacionados con un choque**, ofreciendo tranquilidad frente a imprevistos de la vida diaria.

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#### 📘 ¿Qué es la cobertura de **Colisión (Collision Coverage)?**

La cobertura de **colisión** protege tu vehículo cuando está involucrado en un accidente contra otro vehículo o contra un objeto fijo.

👉 La mayoría de los choques y accidentes de tránsito están contemplados bajo este tipo de cobertura.

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#### 🔎 Tipos de daños cubiertos por Collision

- 🚗 Chocar contra otro vehículo.
- 🚙 Otro vehículo que impacta el tuyo.
- 🚦 Golpear un poste, semáforo, señal de tránsito u otro objeto fijo.

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#### 💰 ¿Qué paga esta cobertura?

- Los **costos de reparación o reemplazo** de tu propio vehículo.
- ⚠️ Importante: Los daños a la propiedad o vehículos de otras personas son cubiertos por la **Responsabilidad Civil (Liability)**, no por Collision.

✅ En resumen: la cobertura **Collision** asegura tu propio auto frente a choques y accidentes, cubriendo los costos de reparación o reemplazo según los límites y deducible de tu póliza.

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#### 📘 ¿Qué es la **Cobertura de Renta de Auto (Rental Coverage)?**

La cobertura de renta paga el costo de un auto de alquiler cuando necesitas un vehículo debido a un **evento cubierto por tu póliza**.

👉 Ejemplo:

- ✅ Si tuviste un accidente cubierto y tu auto está en reparación, la póliza pagará el costo de un carro de renta.
- ❌ Si tu auto falla por problemas mecánicos (no relacionados con un accidente cubierto), esta cobertura **no aplica**.

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#### 🔎 Características principales

- Es una **cobertura suplementaria** → debes **solicitarla** para que se incluya en tu póliza.
- Tiene un **límite diario** y un **máximo por evento**, según lo contratado:
  
    - Hasta **$25 por día**.
    - Hasta **$750 por evento**.

✅ **En resumen:** la cobertura de renta te da tranquilidad al garantizar que tendrás un auto disponible mientras reparan el tuyo tras un accidente cubierto, con límites específicos según la opción que elijas.

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#### 📘 ¿Qué es la **Cobertura de Grúa (Towing Coverage)?**

La cobertura de grúa te reembolsa los gastos de remolque cuando tu vehículo no puede circular por una **avería o incidente cubierto**.

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#### 🔎 Características principales

- Cubre los costos de **remolque** del auto hasta un taller o lugar seguro.
- El reembolso aplica **por cada evento (disablement)**.
- Límite: hasta **$40 por evento**.

✅ **Ejemplo:** Si tu vehículo se descompone en la carretera y el servicio de grúa cuesta $35, la póliza lo cubre en su totalidad. Si cuesta $60, la aseguradora pagará hasta $40 y el resto corre por tu cuenta.

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### 📞 Información de Contacto

| **Underwriting** | - Teléfono: 888-218-4551 - Fax: 830-205-9002 - Email: [underwritinghg@hillcoga.com](mailto:underwritinghg@hillcoga.com) |
| --- | --- |
| **Claims (Reclamos)** | - Teléfono: 844-242-0012 - Fax: 830-205-9003 - Email: [claimshg@hillcoga.com](mailto:claimshg@hillcoga.com) |
| **Marketing** | - Teléfono: 972-346-1012 - Fax: 512-212-3221 - Email: [marketinghg@hillcoga.com](mailto:marketinghg@hillcoga.com) |
| **Dirección Postal** | Hillco General Agency, LLC P.O. Box 310 Marble Falls, TX 78654 |
| 🌐 **Sitio web**: <http://www.hillcoga.com> | [www.hillcoga.com](http://www.hillcoga.com) |

 

 

 

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