⛰️ Hillco General Agency – Guía Rápida 2025

 

Aquí podrás consultar toda la información relevante sobre las coberturas y políticas de la aseguradora.

🌐 https://www.hillcoga.com/

 

🛡️ Productos 

📌 Producto Estándar:

Póliza de auto personal en Texas.

Incluye cobertura limitada en México (formulario 551A).

📌 Producto imitado

Es la póliza estándar, pero con endosos restrictivos (limitaciones adicionales).

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📁 Formas y Documentos

• Forma de exclusión
• Solicitud de cancelación
• Cambio de agencia
• Forma de EFT (pago electrónico)
• Firma electrónica
• Solicitud de endoso
• Forma de inspección de vehículos
• Declaración médica
• Declaración de no uso Comercial
• Solicitud de reversión de pago
• Declaración de no-loss

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🚗 Coberturas y Límites

• Lesiones Corporales (BI): $30,000 por persona / $60,000 por accidente.

• Daños a la Propiedad (PD): $25,000.

• Comprehensive (Daños no por colisión): deducibles de $250, $500 o $1,000.

• Collision (Colisión): deducibles de $250, $500, o $1,000.

• UM/UIM BI (Conductor sin seguro o con seguro insuficiente – lesiones): $30,000 / $60,000.

• UM/UIM PD (Conductor sin seguro – daños a propiedad): $25,000.

• PIP (Protección contra lesiones personales): $2,500 por persona.

• Reembolso de Renta (opciones):

    $20 por día / $400 máximo.

   $20 por día / $600 máximo.

  $25 por día / $500 máximo.

  $25 por día / $750 máximo.

• Grúa (Towing): $40 por evento.

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💳 Términos de Póliza y Planes de Pago

Mensual, 2 meses, 3 meses, 6 meses, y Pago total (Paid in Full)

• 6 pagos: 17% de enganche/downpayment + 5 cuotas.

• 5 pagos: 25% de enganche/downpayment + 4 cuotas.

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🏷️ Descuentos Disponibles

• Multi-Car: cuando los vehículos tienen coberturas similares.

• Seguro Previo (6 meses mínimo de cobertura).

• Renovación.

• Pago en su totalidad (pólizas de 3 y 6 meses).

• Propietario de vivienda (Homeowners).

 

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👩‍💼 Conductores Aceptables

• Licencia de conducir válida de Texas.

• Licencia de otro estado.

• Texas ID (solo identificación).

• Permiso de conducir de Texas.

• Licencia internacional o extranjera.

• Matrícula consular o pasaporte.

• Sin identificación → aceptado, pero con recargo. 💲

 

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🌟 Puntos Destacados del Producto

• Cobertura de daños físicos en vehículos de hasta 20 años de antigüedad.

• Se aceptan conductores con licencia extranjera o internacional, pasaporte o Texas ID.

• Se aceptan licencias vencidas (con recargo). 💲

• Tarifas disponibles en el comparador de Texas ITC.

• Cotización y emisión de póliza en línea en el punto de venta.

• Reportes de underwriting en cotización y emisión.

• Portal en línea para clientes (pagos y facturación electrónica).

• Pagos automáticos (EFT) disponibles.

• Firma electrónica en el punto de venta.

 

Recargos (Fees)

Los siguientes cargos aplican a los pagos de prima, pagos atrasados, reinstalaciones de póliza y pagos devueltos por fondos insuficientes (NSF o “Non-Sufficient Funds”):

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 Otros cargos importantes

1. Cargo de emisión de póliza: Todas las pólizas incluyen un cargo fijo. 

2. Cargo MVCPA: Se cobra un Motor Vehicle Crime Prevention Authority Fee por cada vehículo asegurado en todas las pólizas nuevas, renovadas o modificadas. 

3. Pagos: Todos los cheques o giros postales deben hacerse a nombre de Hillco General Agency.

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Política de pagos devueltos (NSF)

Si un cheque o pago ACH es devuelto por el banco por falta de fondos:

• La póliza regresará inmediatamente a estado de prepago, y se aplicará el cargo por NSF.

• En nuevas pólizas o renovaciones, el pago devuelto causará una cancelación efectiva al comienzo (flat cancel).

• En esos casos, se debe enviar una nueva aplicación, ya que las pólizas canceladas planas no pueden ser reinstaladas bajo ninguna circunstancia.

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Pagos automáticos (recurring payments)

• Todas las pólizas pueden configurarse con pagos automáticos por ACH.

• Puede aplicar un descuento por usar este método.

• Si un pago automático ACH es devuelto (NSF), se cancelará inmediatamente la opción de pagos automáticos en la póliza.

 

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🚫 Reglas de aceptabilidad

• Conductores con licencia suspendida o revocada (a menos que se reintegre con SR-22) son inaceptables.

• Conductores con más de 3 accidentes en los últimos 36 meses (independientemente de la culpa) son inaceptables.

• Solo se permite un máximo de 4 vehículos por póliza.

• Cualquier vehículo con menos de 4 llantas es inaceptable.

• Conductores con 2 accidentes en los últimos 12 meses son inaceptables.

• Conductores que no residen permanentemente en Texas son inaceptables.
  • Incluye estudiantes universitarios, y personas que vivan o manejen en México.

• El uso comercial o artesanal es inaceptable.

• El uso de rideshare (Uber, DoorDash, etc.). es inaceptable.

• Los conductores son inaceptables si tienen lo siguiente en su historial de manejo:

  📌  Delito grave (felony) en los últimos 2 años.

  📌  Más de 1 felony en los últimos 10 años.

  📌  Más de 1 DUI en 12 meses.

  📌  Más de 2 DUI en 36 meses.

• Conductores con demasiados puntos en la licencia son inaceptables:

    📌  Más de 16 puntos (edad 30+).

   📌   Más de 10 puntos (menores de 30).

• Los conductores que viven o trabajan en México son inaceptables.

• Los vehículos guardados fuera de Texas son inaceptables.

• Las camionetas o vans con capacidad de carga de ¾ de tonelada o más son inaceptables.

• Los vehículos que rebasen el peso bruto (GVW) de 10,000 lbs son inaceptables.
• Los vehículos con titulo "Salvage" no pueden tener cobertura contra daños físicos.
• Los vehículos deben ser estacionados en la dirección de garaje que se indique en la póliza.
• Cualquier vehículo estacionado fuera de TX por mas de 3 meses al año es inaceptable.
• Los conductores mayores de 79 años deben presentar una Declaración Médica de Salud firmada por un médico.
• Conductores sin licencia de EE.U.U. son inaceptables, salvo:
  • Militares activos.
  • Ciudadanos extranjeros con licencia internacional, pasaporte válido de algún país en América o matricula consular.
  • En todos estos casos, se puede aplicar un recargo (surcharge.)
• Pólizas nuevas para ciudadanos estadounidenses con licencia de otro estado (que no sea TX):
  • Deben obtener una licencia de manejo de TX en un plazo de 30 días desde la fecha de inicio de la póliza.
  • Si no, se puede aplicar recargo o iniciar la cancelación.
• Se inicia una cancelación si se somete un reclamo (claim) durante los primeros 60 días de la póliza.

Los siguientes tipos de vehículos no se pueden asegurar bajo ninguna circunstancia:

• Antiguos, clásicos o raros:
  Autos antiguos, modelos fuera de producción, vehículos raros o de importación no oficial (gray market).
  Se considera auto clásico aquel con más de 10 años y que, por su fabricación especial o valor histórico, es poco común.

• Vehículos guardados fuera de Texas:
  Cualquier vehículo que esté fuera del estado de Texas más del 25% del año, incluyendo los que usan los estudiantes que estudian fuera del estado.

• Vehículos modificados o de carreras:
  Autos usados en competencias de velocidad, con alteraciones mecánicas o conocidos como Hot Rods.

• Vehículos policiales o de emergencia.

• Vehículos usados para entregas o transporte de personas o productos:
  Incluye cualquier tipo de entrega, sin importar el tipo de carga o servicio:

  • Entrega de personas, paquetes, correo, periódicos, pizza, comida u otros productos.

  • Transporte o entrega para uso comercial o de negocio (por ejemplo, contratistas o trabajadores por cuenta propia).

• Vehículos todo terreno o recreativos:
  Dune Buggies o vehículos similares diseñados para uso fuera de carretera.

• Vehículos usados para transporte comercial (trucking).

• Vehículos usados para actividades de negocio o trabajo.

• Vehículos registrados, titulados o arrendados (leased) a nombre de una empresa, organización o grupo.

• Vehículos que no estén a nombre del asegurado principal o su cónyuge, o que no estén en proceso de ser transferidos a su nombre.

• Vehículos con pantallas visibles para el conductor:
  Incluye televisores o monitores de computadora. (No aplica a sistemas de navegación originales de fábrica ej. GPS).

• Vehículos alquilados a otras personas.

• Autos de exhibición o desfiles, vehículos alterados (excepto adaptaciones médicas),
  autos ensamblados (kit cars), casas rodantes (RV), grúas, autobuses, vans de carga, camiones de plataforma o volteo,
  o vehículos con capacidad de carga de ¾ de tonelada o más.

• Autos réplica.

• Vehículos con carrocería de fibra de vidrio o acero inoxidable.

• Vehículos que transporten materiales explosivos o inflamables.

• Casas móviles, remolques, motorhomes o vehículos usados como vivienda principal.

• Vans o camiones convertidos (conversion vans o trucks).

• Vehículos híbridos o eléctricos.

Los siguientes tipos de vehículos no califican para cobertura contra Daños Físicos (Full Coverage):

• Vehículos modelo 2010 o más antiguos con símbolo ISO de clasificación 21 o mayor.

• Vehículos modelo 2011 o más nuevos con símbolo ISO de colisión 42 o mayor.

• Vehículos con más de 20 años de antigüedad.

• Vehículos con daños previos sin reparar, a menos que los daños estén anotados en la inspección del vehículo y se presenten fotografías claras.

• Convertibles.

• Ciertos modelos específicos; consultar la lista de marcas y modelos.

 

Marcas inaceptables:

Marca / Modelo	Marca / Modelo
Acura – NSX	Maserati – Todos los modelos
Alfa Romeo – Todos los modelos	Maybach – Todos los modelos
Aston Martin – Todos los modelos	Mitsubishi – Serie 3000
Audi – Series S4, S5, S6, S8	Morgan – Todos los modelos
Bentley – Todos los modelos	Mosler – Todos los modelos
Bugatti – Todos los modelos	Nissan – Z Models, GTR
Cadillac – Serie V	Panoz – Todos los modelos
Chevrolet – Corvette, Camaro V8, Monte Carlo SS, Express G3500, Silverado 3500	Pantera – Todos los modelos
Chrysler – Prowler	Pontiac – Firebird, Trans Am
Dodge – Viper, Stealth R/T, Stealth Turbo, cualquier modelo SRT	Porsche – Todos los modelos
Ferrari – Todos los modelos	Qvale – Todos los modelos
Ford – Serie L, Roush, Boss 302	Renault – Todos los modelos
Hummer – H1, H2	Rolls Royce – Todos los modelos
Hyundai – Equus	Rover – Todos los modelos
Infiniti – Serie Q	Saab – 900 Turbo
Jaguar – Todos los modelos	Saleen – Todos los modelos
Lamborghini – Todos los modelos	Shelby – Todos los modelos
Land Rover – Todos los modelos	Sterling – Todos los modelos
Lexus – Todos los modelos	Subaru – Serie STI
Lotus – Todos los modelos	Suzuki – Samurai, Sidekick
Maserati – Todos los modelos	Tesla – Todos los modelos
Toyota – Land Cruiser, Prius	Yugo – Todos los modelos

Marcas inaceptables para cobertura Full Coverage

• Solo califican para cobertura Liability

Marca / Modelo	Marca / Modelo
BMW – Series 5, 6, 7, 8 / Series X5 y X6 / Series M y Z	Mercedes-Benz – Series 400, 500, 600 / Modelos E, G, S, SL y CL / Series R y AMG
Mitsubishi – Eclipse Spyder

 

 

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📒Procedimientos operativos

Cancelaciones:

• Todas las cancelaciones por parte del asegurado deben ser por escrito.
• Flat cancel (cancelación retroactiva al comienzo), solo son permitidos si hay cobertura doble.
  • Estas pólizas no se pueden reiniciar por ningún motivo.
• Los reinicios (reinstatement) son permitidos con lapso; aplica un fee de Reinicio.

Emisión de pólizas:

• La solicitud firmada (Application) debe enviarse electrónicamente (o por fax) a Hillco en un plazo de 1 dia hábil.
• La firma original debe ser conservada por Sigo.
• Toda la documentación de respaldo (comprobantes de descuento, residencia, fotos de vehículos) debe enviarse en un plazo de 2 días hábiles.

Endosos:

• Sigo debe cobrar cualquier balance adicional al momento de emitir la póliza.
• Cualquier endoso que implique remover coberturas, vehículos o conductores debe ser firmado por el titular.
• Cualquier endoso para agregar cobertura PIP, UMPD, UMIB, COMP o COLL debe incluir:
  • Forma de inspección completa
  • Dos fotografías claras, a color, de los 4 lados del vehículo.

Cumplimiento:

• Hillco requiere la solicitud firmada y documentos con frecuencia, en auditorías de Agencia, UW o Claims.
• Pagos de primas recibidos y registrados por Sigo deben estar disponible para transferencia en un máximo de 3 días hábiles desde la cuenta registrada con Hillco.

Referencia rápida:

• Todas las personas que residen en el hogar, mayores de 14 años, deben aparecer en la póliza como:
  • Conductores activos (Rated Driver), o
  • Conductores excluidos (Excluded Driver).
• Esta pregunta es obligatoria y todos los agentes deben hacerla en todas las aplicaciones o endosos.

 

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 FAQ'S

📘 ¿Cuáles son los límites de mi póliza?

🚑 Responsabilidad Civil por Lesiones Corporales (BI)

• Qué cubre: Paga gastos médicos y brinda protección legal si tú (u otro conductor asegurado en tu póliza) causas lesiones o la muerte a otra persona mientras manejas tu vehículo.

• Límites:

  • Hasta $30,000 por persona.

  • Hasta $60,000 por accidente (suma total para todas las personas lesionadas en el mismo accidente).

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🚗 Responsabilidad Civil por Daños a la Propiedad (PD)

• Qué cubre: Paga por los daños que causes a la propiedad de otra persona mientras manejas tu vehículo. Esto incluye:

  • Otros vehículos.

  • Postes, cercas, señales u otras estructuras.

• Límite: Hasta $25,000 en total por accidente.

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📘 ¿Qué es la cobertura Comprehensive (Daños distintos a colisión)?

La cobertura Comprehensive de auto suele pasar desapercibida frente a su “prima más conocida”, la cobertura de colisión, pero es igual de importante.

También se conoce como “otros daños distintos a colisión”.
👉 A pesar de su nombre, no significa cobertura total, sino que protege tu vehículo contra daños que no son ocasionados por un choque.

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🔎 Tipos de daños cubiertos por Comprehensive

Algunos ejemplos de incidentes o accidentes cubiertos:

• 🌪️ Desastres naturales: tormentas, tornados, huracanes, terremotos, granizo.

• 🔥 Incendio, disturbios civiles, explosiones.

• 🎨 Vandalismo y robo.

• 🦌 Daños por impacto con animales (ej. venados).

• 🪟 Cristales rotos o parabrisas quebrado.

• 🌳 Objetos que caen sobre el vehículo (como ramas o escombros).

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📘 ¿Qué es la cobertura de Colisión (Collision Coverage)?

La cobertura de colisión protege tu vehículo cuando está involucrado en un accidente contra otro vehículo o contra un objeto fijo.

👉 La mayoría de los choques y accidentes de tránsito están contemplados bajo este tipo de cobertura.

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🔎 Tipos de daños cubiertos por Collision

• 🚗 Chocar contra otro vehículo.

• 🚙 Otro vehículo que impacta el tuyo.

• 🚦 Golpear un poste, semáforo, señal de tránsito u otro objeto fijo.

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💰 ¿Qué paga esta cobertura?

• Los costos de reparación o reemplazo de tu propio vehículo.

• ⚠️ Importante: Los daños a la propiedad o vehículos de otras personas son cubiertos por la Responsabilidad Civil (Liability), no por Collision.

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📘 ¿Qué es la Cobertura de Renta de Auto (Rental Coverage)?

La cobertura de renta paga el costo de un auto de alquiler cuando necesitas un vehículo debido a un evento cubierto por tu póliza.

👉 Ejemplo:

• ✅ Si tuviste un accidente cubierto y tu auto está en reparación, la póliza pagará el costo de un carro de renta.

• ❌ Si tu auto falla por problemas mecánicos (no relacionados con un accidente cubierto), esta cobertura no aplica.

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🔎 Características principales

• Es una cobertura suplementaria → debes solicitarla para que se incluya en tu póliza.

• Tiene un límite diario y un máximo por evento, según lo contratado:

  • Hasta $25 por día.

  • Hasta $750 por evento.

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📘 ¿Qué es la Cobertura de Grúa (Towing Coverage)?

La cobertura de grúa te reembolsa los gastos de remolque cuando tu vehículo no puede circular por una avería o incidente cubierto.

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🔎 Características principales

• Cubre los costos de remolque del auto hasta un taller o lugar seguro.

• El reembolso aplica por cada evento (disablement).

• Límite: hasta $40 por evento.

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📞 Información de Contacto