🛡️Connect Insurance

Aquí podrás consultar toda la información relevante sobre las coberturas y políticas de la aseguradora.

🌐 https://connectinsurance.com/

👤 Conductores

Identificación extranjera/internacional 🌎

Se requiere copia de pasaporte, matrícula consular o ID extranjera que muestre nombre y fecha de nacimiento.
➡️ Licencia de TX expirada por no tener SSN también es aceptada.

Licencia de TX expirada ⏳

Aceptada si expiró por falta de SSN. Se califica igual que extranjera o matrícula.

Licencia de otro estado 🚗

Aceptada con recargo por licencia foránea.

ID de Texas (TX ID) 🆔

Tarifa más alta. Aplica para personas con tarjeta de identificación estatal o que no tengan licencia activa ni identificación extranjera.

SR-22 (solo Texas) 📑

Aceptado, con lista de infracciónes correspondientes.

Matrimonio de hecho (Common Law) 💍

Se califica como “casado” si cumplen definición legal.
➡️ Novios NO califican.
➡️ Prueba válida: declaración de impuestos conjunta (married filing jointly).

🚘 Vehículos

📌 Edad: Hasta 50 años (liability) y hasta 14 años (con daños físicos).

📌 Valor: Hasta $60,000 si incluye daños físicos.

📌 Cantidad: Máx. 6 por póliza, solo un vehículo de 1 tonelada.

📌 Tamaño: Hasta 1 ton (ej.: F-350/3500).

📌 Salvage: Solo liability. No se acepta comp/collision.

Emisión de póliza

Aplicaciones completas y firmas:
Todas las aplicaciones se completan en su totalidad y se firman por el agente productor de Sigo y el solicitante en todas las secciones requeridas.
Las aplicaciones deben cumplir con los requisitos de elegibilidad establecidos en las guías y en el acuerdo de productor.
Firmas digitales o autógrafas:
Si el asegurado no acepta firmas digitales, se imprime la solicitud y se firma con pluma en todos los espacios aplicables.
Las solicitudes con firma autógrafa (wet signature) se cargan a la póliza para su revisión.
Titulación del vehículo e Interés Asegurable:
Todos los vehículos en la solicitud o póliza se titulan a nombre de un conductor listado o excluido en la póliza.
Si el vehículo aún no está registrado, se proporciona una prueba de propiedad (por ejemplo, una factura de venta) para demostrar interés asegurable.
La prueba de Interés Asegurable se puede solicitar en cualquier momento durante el transcurso de la póliza.
Emisión (Binding) en el portal:
Las solicitudes se emiten (bind) en el sitio connectinsurance.com.
Cualquier pérdida (claim) debidamente documentada se considera una pérdida cubierta si ocurre después de entregar el recibo del pago inicial.
Entrega de documentos después de la emisión:
Toda la documentación se carga o se envía por correo electrónico dentro de dos (2) días hábiles posteriores a la emisión .
Después de emitir la póliza, el portal permite generar la Página de Declaraciones (Declaration Page), las Tarjetas de Identificación (ID Cards) y cualquier endoso adicional en el punto de venta.
Firma electrónica remota:
Cuando se utiliza la opción de firma electrónica remota (e-signature), las nuevas Declaraciones e ID Cards se generan automáticamente tan pronto el asegurado firma los documentos de forma remota.
Entrega al asegurado:
Los documentos se imprimen y se entregan al asegurado junto con un recordatorio, como se indica en la Página de Declaraciones, de que una copia de su póliza (specimen) está disponible en línea o se puede enviar por correo electrónico una vez que la póliza queda emitida.

📑 Endosos requeridos

OACM.PhysDam.001 🛠️: Permite partes aftermarket. Equipo especial NO cubierto salvo endoso específico.
OACM.Storage.004 🅿️: La aseguradora puede mover vehículos a almacén de su elección.
OACM.AutoTerm.007 ⛔: La cobertura termina cuando el título/control pasa a nuevo dueño.
OACM.CrimelntentRentProp.010 🚫: Sin cobertura por actos criminales o intencionales.
OACM.TempVeh.022 🚘: Incluye vehículos prestados por talleres.
OACM.NoBusiness.020 💼: Excluye reclamos de uso de negocio (se elimina si se compra cobertura Business Use).

🔄 Endosos opcionales

OACM.LoanPay.015a (GAP) 💳: Cubre hasta 25% sobre el ACV en pérdida total si el préstamo excede el valor.
523C. Rental Reimbursement 🚙: $20 o $40 diarios.
524A. Towing and Labor 🚛: $40 o $75 por evento.

📸 Requisitos de fotos

📌 Vehículos de 1 tonelada.

📌 Vehículos con comp/coll/pip/um/umpd.

💰 Descuentos

Multi-Car 🚗🚗: Automático si hay más de un vehículo, pero deben vivir en el mismo hogar.

➡️ Se verifica registro de vehículos.
➡️ Si luego se registra en otra dirección, se pierde el descuento.

Prior Insurance 📜: Descuento según historial de 6, 12, 18 o 24 meses.

➡️ Se permite un lapso de hasta 30 días.
➡️ Si el sistema verifica, aplica códigos V1–V4 sin pedir prueba.

Renovación 🔁:

Disponible tras 6 meses sin reclamos.

EFT (auto-pay) 💳: Descuento significativo.

➡️ Rechazos de pago → se pierde el descuento o se aplican cargos por pago tardío.

Homeowners 🏡

El asegurado principal debe aparecer en los registros de impuestos del condado, con la misma dirección de la póliza.

Early Shopper ⏰: Cotización hecha al menos 7 días antes de la fecha efectiva.

➡️ Agentes con Comparative Rater deben guardar la cotización en la web.

Lienholder 📑:

Aplica si el vehículo está financiado (el acreedor NO puede ser una persona).

Cumplimiento

Nuevos residentes en Texas:
Tienen 90 días después de su llegada al estado para obtener una licencia de conducir de Texas.

El personal militar no está obligado a obtener una licencia de Texas.
Este programa no acepta conductores sin licencia, permiso de aprendiz o identificación estatal (State ID).

Una licencia y un permiso de aprendiz se califican igual.
Licencias o identificaciones extranjeras/internacionales pueden ser aceptadas.

Texas ID (NL Surcharge)

Se aplicará un recargo (surcharge) por tener solo una Texas ID.
Este recargo puede eliminarse si se recibe una copia de una licencia de Texas válida dentro de 30 días.
Si la licencia de Texas está suspendida, se requerirá una SR-22.

Licencias Extranjeras / Internacionales / Matrícula Consular

El recargo extranjero puede eliminarse si se recibe una licencia de Texas válida dentro de 30 días.
“Internacional” se refiere a un permiso emitido por un gobierno extranjero que autoriza a manejar en ese país.
Se puede presentar una Matrícula Consular, Cédula de Identidad, u otra identificación emitida por un gobierno extranjero como reemplazo de una licencia internacional, y calificaría para este recargo.
No califican como licencias internacionales:
- Documentos emitidos por clubes automovilísticos internacionales o entidades privadas con fines de lucro.
- Estos casos se califican con el recargo NL más alto.

Licencia de Otro Estado (Out of State Driver’s License)

El recargo por licencia de otro estado puede eliminarse si se recibe una licencia de Texas válida dentro de 30 días.
“Out of State” se refiere a una licencia emitida por otro estado o territorio de EE. UU. que no sea Texas.

Licencia de Texas (Texas Driver’s License)

No se aplica ningún recargo (surcharge) si el conductor presenta una licencia o permiso de aprendiz de Texas válidos.
El personal militar no está obligado a obtener una licencia de Texas.
“Texas” se refiere a una licencia emitida por el Estado de Texas.
Una licencia suspendida pero no expirada requiere SR-22.
Una licencia expirada será calificada con el recargo NL.

Licencias Revocadas Permanentemente

Conductores con licencia revocada de forma permanente son considerados riesgos no aceptables y deben ser excluidos para que el riesgo sea aceptado.

Prioridad de Licencias (Orden de Evaluación)

Si el asegurado presenta múltiples licencias, la prioridad será:

Licencia de Texas
Licencia de otro estado (Out of State)
Licencia extranjera
Licencia internacional

Si no se presenta ninguna licencia al momento del bind, se aplicará el recargo NL.
Un conductor no puede tener recargos por más de un tipo de licencia.
Si no se envía copia de la licencia de otro estado o identificación extranjera dentro de 48 horas, se considerará al conductor como riesgo alto y se calificará con la clase NL más alta.

SR-22

Las siguientes condiciones aplican para cualquier solicitud de la SR-22:

Solo disponible en pólizas semestrales (6 meses).
No se pueden procesar las SR-22 para ningún otro estado fuera de Texas.
Las solicitudes de la SR-22 se harán únicamente para el Asegurado Nombrado (Named Insured/policyholder), el cónyuge y los conductores listados elegibles.
- Debe incluirse el motivo por el cual se requiere la SR-22, de acuerdo con la carta de suspensión emitida por el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
- No se procesará ninguna SR-22 si el motivo no está incluido.

Tarifas y Pagos

Connect MGA cobra una cuota única por el procesamiento de la SR-22.

Esta tarifa debe cobrarse por adelantado y no es reembolsable.
No se debe cobrar ni enviar el cargo de reinstalación de $100.00 del DPS.
- Este pago debe enviarse directamente al Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS) junto con el número de licencia del conductor.
- Si el pago de $100 se envía por error a Connect MGA, se aplicará al saldo de la póliza.

Envío de la SR-22

Enviar una copia de la SR-22 junto con la solicitud o endoso, y entregar la otra copia al asegurado.
También puede enviarse por correo o fax a:

Texas Department of Public Safety
📠 Fax: 512-424-2848
Attn: Safety Responsibility Bureau
📍 5805 N. Lamar, Austin, TX 78752
📞 (512) 424-2600

Responsabilidad del Asegurado

Es responsabilidad del asegurado asegurarse de que las tarifas (fee) se envíen directamente al DPS y de que su licencia sea reinstalada.

SR-22A (Casos Especiales)

En casos donde exista un fallo judicial contra el conductor por un accidente con culpa, puede requerirse una SR-22A.
Connect MGA solo emitirá la SR-22A cuando:
- Se reciba el pago completo (payment in full) con fondos certificados, y
- Toda la información de suscripción (underwriting) haya sido recibida y verificada.

🕵️‍♂️ Underwriting para agentes

📌 Listar o excluir todos los residentes de la casa.

📌 No calificar como casado sin base legal.

📌 Tickets/accidentes: No depender del sistema; documentar si el cliente los menciona.

📌 Multi-family policies: ❌ No permitidas. Solo una familia por hogar.

📌 Interés asegurable: Confirmar dueño (los pagos se hacen al titular). Se pueden excluir dueños no calificados.

📌 Reinstalaciones:

➡️ Solo si no hubo accidentes en el período de cancelación.

➡️ Cliente debe firmar Statement of No Loss.

➡️ Si mintió, se devuelve el pago y se cancela retroactivo.

Conductores inaceptables:

Conductores con más de 9 puntos en los últimos 3 años.
Conductores menores de 21 años con más de 5 puntos.
Conductores con 3 o más accidentes con culpa en los últimos 3 años.
Conductores con más de un accidente con culpa en los últimos 12 meses.
Conductores con:
- 2 condenas por DWI o DUI en los últimos 5 años, o
- 3 o más condenas por DWI o DUI (sin importar la fecha), o
- 1 condena por DWI o DUI asociada a un accidente con culpa, sin importar la fecha.
Conductores que usan el vehículo para entregas (delivery) como parte de su trabajo (por ejemplo: mensajería, entrega de comida, taxi, Uber, etc.).
Artistas o celebridades.
Clientes que vivan en México.
Trabajadores temporales que no vivan ni trabajan en una misma área de Texas.
Conductores con discapacidad mental que afecte su capacidad para manejar un vehículo.
Conductores con discapacidad física que afecte su capacidad para manejar.
- Si el vehículo está adaptado para compensar la discapacidad, el equipo especial debe ser descrito.
Conductores mayores de 75 años, a menos que tengan una licencia válida de Texas y sin multas ni accidentes con culpa en los últimos 3 años.
Conductores que no hayan cooperado con Connect en la investigación de reclamos anteriores.
Conductores sin licencia válida o identificación aprobada.
Conductores con una felonía en los últimos 20 años o un delito menor (misdemeanor) en los últimos 7 años.
Conductores que posean un vehículo con un reclamo relacionado con su recuperación o embargo (repossession).
Conductores involucrados en fraude de seguros.

Ejemplo: presentar un reclamo, recibir el pago, no reparar el vehículo y luego volver a presentar otro reclamo por el mismo daño.
Conductores que vivan en una dirección diferente a la del asegurado (pólizas multi-hogar o multi-familiares).
- Excepción 1: Hijos dependientes que estudien o estén en el ejército en Texas.
- Excepción 2: Familiares inmediatos o dependientes que trabajen entre semana en otra parte de Texas.
En ambos casos, el código postal de garaje correcto del vehículo debe incluirse y calificarse correctamente en la póliza antes de cualquier reclamo.

Vehículos Elegibles

Son elegibles los siguientes vehículos, siempre que cumplan con los requisitos de elegibilidad:

Automóviles de pasajeros, SUV, camionetas pickup y vans, siempre que:
- La capacidad de carga no exceda 1 tonelada,
- El peso bruto del vehículo no exceda 10,000 libras,
- El vehículo sea propiedad o esté arrendado por una persona individual, y
- Cumpla con todos los demás requisitos de elegibilidad.

Vehículos nuevos adquiridos durante la póliza que sean considerados “no elegibles” según estas guías, pero que cumplan la definición de vehículo recién adquirido , se considerarán elegibles por ley y podrán añadirse a la póliza a solicitud del asegurado nombrado.
Sin embargo, la póliza podrá no renovarse en el aniversario anual debido a la presencia de un vehículo no elegible.

Vehículos No Elegibles para Cobertura de Responsabilidad (Liability)

Vehículos con más de 50 años de antigüedad. (Antiguos, raros o de importación limitada).
- Cualquier excepción requiere aprobación previa de Underwriting, con 2 fotos del vehículo y vigencia de la inspección estatal.
Vehículos registrados o guardados fuera del estado, incluyendo los usados por estudiantes que estudian fuera de Texas.
Riesgos donde el número de vehículos sea mayor a 2 por conductor listado.
Vehículos modificados, de carreras o “Hot Rods.”
Vehículos policíacos o de emergencia.
Vehículos utilizados para entregas (mensajería, comida, etc.).
Vehículos de transporte público (taxis, limusinas, etc.).
Suzuki Samurai, Kit Cars, Dune Buggies u otros vehículos todo terreno similares.
Modelos Jeep CJ5 o CJ7 anteriores a 1987.
Vehículos usados en el negocio de transporte o carga (trucking).
Vehículos usados para negocios, excepto los permitidos bajo “Business Use.”
Vehículos propiedad o arrendados por una corporación, sociedad o fideicomiso.
Vehículos no a nombre del asegurado (o cónyuge) o de un conductor listado que viva en el mismo hogar.
- Si el cambio de título toma más de 30 días (por acuerdo de pago), se permitirá un vehículo con el propietario excluido hasta que el título sea transferido al asegurado o conductor.
Vehículos con pantalla o monitor visible para el conductor.

No aplica a los sistemas de navegación originales de fábrica (GPS).
Camionetas de plataforma (Flatbed Trucks/Pickups), excepto para uso artesanal (Artisan Use) aprobado.
Máximo de 1 vehículo de ¾ de tonelada o de 1 tonelada por póliza.
Camionetas modificadas mecánicamente (por ejemplo, con suspensión elevada o “lift kits”).
Las mismas reglas aplican a vehículos recién adquiridos.

Vehículos No Elegibles para Cobertura de Daños Físicos (Physical Damage Coverage)

Vehículos con más de 15 años modelo.

Cualquier excepción requiere aprobación previa de Underwriting.
Vehículos especiales con insignias de “pace car.”
Automóviles con costo nuevo (MSRP) mayor a $45,000.
Vehículos con valor actual (ACV) mayor a $45,000.
Vans personalizadas o modificadas de cualquier tipo.
Vehículos con daños existentes, a menos que haya aprobación previa con reporte de inspección y fotos.
Vehículos con título "Salvage".
Vehículos que no estén titulados a nombre del asegurado o de un miembro del hogar listado como conductor.
Las mismas reglas aplican a vehículos recién adquiridos.

Vehículos Específicamente No Aceptados

Cualquiera de los siguientes vehículos no es elegible bajo ninguna cobertura:

Aston Martin • Audi • Avanti • AM General H1 & H2 • Bentley • Blue Bird • BMW (la mayoría de modelos) • Bugatti • Chevrolet 4500–8500 • Isuzu Cab Chassis 4500–5500 • Daewoo • Delorean • Dodge Challenger/Charger SRT Hellcat • Dodge Ram 4500–7500 • Eagle • Ferrari • Ford Cutaway Van o Cab Chassis • Ford Mustang Shelby GT • Fiat X 1/9 • Ford F450–F800 • Ford Transit Cutaway y Cab Chassis • Chevy Camaro ZL1 & Z28 • Corvette Z01 & ZR1 • Cadillac CTS-V, STS, ELR, XLR, Escalade • Infiniti JX35 & QX60 • Jaguar • Jeep DJ5, CJ5, CJ7 • Lamborghini • Land Rover • Lexus ES, GS, LS, LX • Lincoln • Lotus • Maserati • Maybach • McLaren • Mercedes (la mayoría de modelos) • Merkur • Peugeot • Plymouth Prowler, PB150, PB250, PW150, Scamp pickup, D-50 • Porsche (la mayoría de modelos) • Renault GTA & Medallion • Rolls Royce • Saturn Outlook & Relay • Sterling • Suzuki Samurai • Tesla • Triumph • TVR • Volkswagen Vanagon • Yugo.

Uso Comercial (Business Use)

Se aplicará un recargo por Uso Comercial (Business Use surcharge) a:

Automóviles de pasajeros usados con fines de negocio.
Vehículos utilitarios propiedad o arrendados por una persona individual que se utilicen bajo el concepto de Uso Artesanal (Artisan Use).

Definición de Uso Artesanal (Artisan Use)

Se considera Uso Artesanal cuando:

El asegurado (no un empleado del asegurado) utiliza un solo vehículo utilitario para su trabajo como contratista o artesano.
El vehículo se usa solo para transportar herramientas y materiales relacionados con el oficio o negocio del asegurado.

Ejemplos de ocupaciones aceptables

El vehículo puede ser elegible si se utiliza en oficios o trabajos relacionados con la construcción o servicios similares, como:

Carpintería
Plomería
Vidriería
Instalación de pisos
HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado)
Electricistas / Contratistas eléctricos
Yeso / Paneles de pared (Drywall)
Jardinería
Albañilería / Trabajo con azulejo o mármol
Servicio de albercas
Pintores
Cuidado de salud en el hogar (Home Health Care)

No aceptables para Uso Artesanal

No se consideran aceptables los siguientes casos:

Oficios que utilicen productos tóxicos, inflamables o líquidos peligrosos.
Vehículos que deban desplazarse a múltiples sitios de trabajo por día.
Más de un vehículo con Uso Artesanal por póliza.

👷 Uso de negocio / Artesanal

Si no se agrega y hay uso real ⚠️: Reclamo puede ser negado.

➡️ Preguntar: ¿Usa tráiler? ¿Lleva herramientas/suministros?
➡️ Si la respuesta es SÍ → agregar Business Use.

Sistema de Puntos por Infracciones y Accidentes

Los puntos se utilizan para evaluar el historial de manejo de cada conductor y calcular el riesgo.
Las infracciones o accidentes se suman si ocurrieron en la misma fecha.

Nota: Si alguna infracción o accidente no aparece en la lista, es necesario comunicarse con el equipo de Underwriting para aclarar.

Infracciones Mayores – 5 Puntos

Conducir bajo la influencia (DWI, DUI), participación en programa educativo obligatorio, o negarse a realizar prueba de alcohol/drogas.
Participar en competencias o carreras de velocidad.
Huir o intentar evadir a un oficial de policía.
Abandonar la escena de un accidente, “hit and run” o no detenerse para proporcionar información.
Conducción peligrosa o cargos similares.
Homicidio negligente o cualquier delito grave relacionado con la operación de un vehículo.

Accidentes – 3 Puntos

Se consideran todos los accidentes con reclamo pagado o pagable donde el conductor tuvo la culpa (at-fault),
A menos que se presente prueba de que no fue culpable al momento de enviar la aplicación .
Si el reporte policial indica “contribución”, se considera accidente con culpa.

Infracciones Intermedias – 3 Puntos

No ceder el paso a un vehículo de emergencia.
Conducir demasiado rápido para las condiciones, aceleración excesiva o falta de control del vehículo.
Conducir en sentido contrario, por el lado equivocado o sobre la banqueta.
No detenerse o no permanecer detenido ante un autobús escolar.
Mostrar o usar una licencia de conducir alterada o de forma ilegal.
Consumir alcohol mientras se conduce.
Seguir a otro vehículo demasiado cerca.

Infracciones Menores en Movimiento

1 punto (primera infracción) • 2 puntos (cada infracción adicional)

Exceso de velocidad.
No respetar señal de alto, luz roja o dispositivo oficial de control de tránsito.
No ceder el derecho de paso.
Cambio de carril inseguro.
Giro o reversa ilegal o incorrecta.
Conducir sin licencia o con licencia suspendida o revocada.

Infracciones Menores sin Movimiento – 1 Punto

Licencia expirada o no mostrar la licencia al ser requerido.
Violación a una restricción en la licencia de conducir.
No usar la direccional (luz de señal).

Conductores Inaceptables – 12 Puntos

Conductores agregados durante el periodo de la póliza que, de haber estado presentes desde el inicio, no habrían sido aceptables según las reglas de underwriting.
Las pólizas con conductores inaceptables serán marcadas para la no renovación (Non-Renewal).

📆 Planes de pago

👉 Opción 1: 17% enganche + 5 pagos mensuales (1.º a 20 días).

👉 Opción 2: 25% enganche + 5 pagos.

👉 Opción 3: 34% enganche + 4 pagos (1.º en 50 días aprox.).

👉Opción 4: 55% enganche + 1 pago en ~90 días.

➡️ Se puede mover fecha cobrando la parte proporcional (ej.: mover 10 días → cobrar ⅓ del mensual).
➡️ Avisar que puede volver a la fecha original en renovación.

🔄 Opciones tras cancelación por No Pago

Requote/Rewrite: Nuevo número de póliza. No disponible si:

Cancelada por underwriting (ej.: falta fotos).

Hay reclamo abierto.

Reinstatement: Dentro de 10 días, se puede reinstalar (firma digital o llamada).

Nueva aplicación: Desde cero.

📞 Información de Contacto

Customer Service	Teléfono: 888-664-7127 Fax: 888-664-5889 Email: service@connectinsurance.com
Underwriting
Claims (Reclamos)	Teléfono: 855-664-5050 Email: claims@connectinsurance.com
Marketing	Email: marketing@connectinsurance.com
Dirección Postal	Connect Insurance P.O. Box 310 Marble Falls, TX 78654
Lenguaje:	Inglés y Español
🌐 Sitio web:	https://connectinsurance.com/