- Apollo no ofrece proceso de reinstalación, esto significa que si la póliza se cancela se reinicia la póliza asimismo los pagos desde 0, por lo tanto cambia la fecha efectiva de la póliza y asimismo las fechas de pago.
- Siempre hay que pedir la forma de depósito directo o el cheque anulado o vencido.
- Solo brinda 5 días para realizar el pago de una póliza luego de cancelada. Es de tener en cuenta que en caso que el cliente indique que el paga ha incrementado, se debe a que kemper le modifica el precio de mensualidad o la prima y adicional a eso se le aplica un late fee
- Hay ocasiones en la cual el nombre del titular se duplica, el proceso que conocemos es que se debe agregar la documentación del cliente y contactar al seguro para que procese la modificación, sin embargo si los nombres cambian se debe enviar el documento de aplicación firmado nuevamente junto con la documentación del cliente para que el seguro procese el cambio.