Elementos necesarios para endoso en Geico
Esta guía incluye indicaciones de la información o detalles que se deben obtener del lado del cliente, y así poder pasarlo a los agentes licenciados.
Servicio al cliente debe obtener la mayor información posible que facilite la gestión a los agentes licenciados.
Al momento de la escalación se debe colocar todos los detalles:
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Añadir vehículo |
Remover vehículo |
Cambio de residencia |
Añadir o remover conductor |
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N° póliza: Auto: VIN: |
N° póliza: Auto a remover: |
N° póliza: Dirección completa Incluyendo N° de casa o apartamento y zip code |
N° póliza: Conductor: DOB: |
Adicional especificar si el cliente solicita una hora puntual de contacto.