--- title: Endosos Excesivos description: El proceso para revisar las pólizas con endosos excesivos después de que se haya completado la revisión del nuevo negocio: --- [Ir directamente al contenido](https://email.sigoseguros.com/underwriting/endosos-excesivos#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![SigoLogo2.png\]](https://email.sigoseguros.com/hs-fs/hubfs/SigoLogo2.png?height=50&name=SigoLogo2.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.sigoinsurance.com Ir a www.sigoinsurance.com Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Conocimiento - Underwriting](https://email.sigoseguros.com/underwriting?hsLang=es) 2. [Ciclo de Vida y Modificaciones de Pólizas](https://email.sigoseguros.com/underwriting/ciclo-de-vida-y-modificaciones-de-p%C3%B3lizas?hsLang=es) # Endosos Excesivos ## El proceso para revisar las pólizas con endosos excesivos después de que se haya completado la revisión del nuevo negocio: - En un esfuerzo por concentrarnos en riesgos elevados con posible uso indebido o fraude, se inicia un repaso adicional de UW en aquellas pólizas activas que tengan un exceso de cambios (endosos) durante su transcurso. **¿Qué califica como endosos excesivos?** - 🔄 **Múltiples Endosos**: Varias solicitudes de endosos en un corto período de tiempo (por ejemplo, más de 2-3 cambios en un semestre de póliza). - 🔧 **Cambios Frecuentes en la Cobertura**: Ajustes frecuentes a la cobertura. - 🚗 **Cambios de Conductores y/o Vehículos**: Agregar o excluir conductores o vehículos repetidamente. - 🏠 **Cambios de Dirección**: Mudanzas frecuentes entre direcciones o cambios en la ubicación del vehículo sin una razón legítima.   Este proceso es clave para prevenir fraudes y riesgos innecesarios. La **documentación detallada** y el **seguimiento con el asegurado** son esenciales para mantener la calidad del negocio. --- ### 📑 **Revisión de la Póliza a Mitad de Término o en la Renovación** - Cuando la póliza está a mitad de plazo y se acerca a su renovación, el equipo de UW realiza una revisión que implica lo siguiente: | **Acción** | **Descripción** | | --- | --- | | **Revisión en Hubspot** | Revisión de la comunicación del asegurado con nosotros mediante tickets de Hubspot (llamadas, emails) | | **Endosos Completados** | Verificación de la cantidad de endosos realizados durante el transcurso de la póliza. | | **Decisión** | Decisión basada en la información disponible (UW Cancel por representación falsa, Non-Renewal). |   Este proceso de revisión se inicia alrededor de **un mes antes** de la expiración de la póliza. --- #### **🔍 Revisión Adicional** El **proceso de repaso adicional** se activa si la póliza tiene **más de 2 endosos completados** durante su transcurso. Los pasos clave incluyen: 1. **🔄 Revisión de Cada Endoso** : Examinar cada uno de los cambios realizados desde la **incepción de la póliza**. 2. **📑 Revisión de la Página de Declaraciones** : Confirmar que los cambios son consistentes y completos. 3. **📧 Revisión de Comunicación en Hubspot** : Verificar las interacciones previas con el asegurado. ### **Preguntas Clave para Evaluar los Endosos**: - **🚗👥 Cantidad excesiva de Vehículos y/o Conductores** : - ¿Por qué se ha agregado o excluido a un conductor o vehículo? - ¿Qué relación tienen los conductores con el asegurado? - ¿A que se debe el número de cambios que se han hecho en la póliza? - **🏡 Registro de Vehículo y Estacionamiento** : - ¿En dónde se estacionan los vehículos? - ¿Por qué no se ha actualizado el registro? - ¿Utiliza sus vehículos para fines comerciales o no personales? - **Múltiples Pólizas con Sigo** : - ¿Existen pólizas duplicadas con la misma información? - **Cancelaciones Orgánicas**: Si corresponde, se puede orientar al asegurado sobre las consecuencias de tener un historial de cancelaciones por falta de pago y tener lapsos de cobertura. - **Cancelaciones por UW**: Revisar las razones de cancelación en notas de Admin. --- ### **Proceso de Seguimiento con el Asegurado** - Una vez revisados los detalles de los **endosos excesivos**, el equipo de UW inicia un **seguimiento con el asegurado** para obtener respuestas a las preguntas y obtener la información necesaria para continuar con la evaluación. **Toma de Decisiones Basadas en la Evaluación**  Tras recibir las respuestas del asegurado, se toma una de las siguientes decisiones: - **⚠️ Si el caso es inaceptable o presenta un riesgo elevado** : | **Acción** | **Descripción** | | --- | --- | | **UW Cancel** | Cancelación de UW por **misrepresentation (información intencionalmente falsa)**. | | **Non-Renewal** | No-renovación de la póliza por riesgo elevado. | | **Non-Reinstatement** | No reinstalación si el asegurado no nos proporciona la información indicada. | | **UW Blacklist** | Se puede agregar al cliente a la lista negra de UW si el riesgo es demasiado alto. |   **Importante:** No podemos iniciar una **no renovación** durante el **primer término** de la póliza. - **✔️ Si la información es aceptable o se recibe la información faltante** : - **Orientar al Cliente** 📚: Asegurarse de que el cliente entienda nuestras reglas y nuestro proceso. - **Ejemplo**: **Interés Asegurado**: Cada vehículo debe estar registrado a nombre del propietario actual, en el estado de Texas.     - [Fundamentos de Pólizas y Coberturas](https://email.sigoseguros.com/underwriting/fundamentos-de-p%C3%B3lizas-y-coberturas?hsLang=es) - [Gestión de Perfiles y Activos Asegurados](https://email.sigoseguros.com/underwriting/gesti%C3%B3n-de-perfiles-y-activos-asegurados?hsLang=es) - [Suscripción (Underwriting) y Evaluación de Riesgos](https://email.sigoseguros.com/underwriting/suscripci%C3%B3n-underwriting-y-evaluaci%C3%B3n-de-riesgos?hsLang=es) - [Ciclo de Vida y Modificaciones de Pólizas](https://email.sigoseguros.com/underwriting/ciclo-de-vida-y-modificaciones-de-p%C3%B3lizas?hsLang=es) - [Guías de manejo](https://email.sigoseguros.com/underwriting/gu%C3%ADas-de-manejo?hsLang=es) [![vast.png](https://email.sigoseguros.com/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/vast.png "vast.png")](http://www.sigoinsurance.com) Centro de ayuda www.sigoinsurance.com Copyright © 2026, Sigo