03/27/2025: Cx Improvements meeting news!!

• Cargos por nuevo tarifario
• Cargo por conductor excluido en póliza.
• Cargo por 6 conductores activos

Actualmente Jordan es nuestro agente licenciado, lo que significa, que es un agente certificado/licenciado por el estado para proveer información y detalles sobre las coberturas.

Tengamos presente que un agente licenciado NO es un abogado y que no realiza consultas sobre coberturas por accidente. Éstas deben escalarse al departamento de RECLAMO para responder toda pregunta relacionada.

Escalaciones UW

Recordemos que cada escalación directa al departamento de UW se debe realizar por correo electrónico utilizando el subject designado para estas escalaciones, lo que permite escalación sea colocada en el stage correcto.

• Se debe incluir todo el contexto suficiente sobre cada escenario.
• Copiar a cc Joseluis y Marcelo en cada escalación.