Sync Policy

A - Concepto General & Desarrollo teórico.
B - Puntos importantes & FAQS.

A - Concepto General & Desarrollo teórico.
Es totalmente fundamental que para poder tener una percepción exacta y real de una póliza activa que ha tenido cambios recientes, se seleccione la opción de Sync Policy. ✅ Lo que genera seleccionar esta opción es sincronizar los datos que tenemos en Socotra con nuestro portal de administrador Admin. 🔄 Para ello es necesario seguir los siguientes pasos:

• Dirigirse al portal de administrador 🧑‍💻 y abrir la póliza activa. 📂
• Dirigirse a la opción de Policy changes y apretar el botón de Sync policy. 🔄
• Una vez seleccionado ese botón, se sincronizará toda la información cargada en Socotra en el portal de administrador. ✨

B - Puntos importantes & FAQS ❓

Keep in mind that for canceled policies, the portal won't let you select the Sync policy option; it's only available for active policies ✅. If there's an issue with a policy's synchronization, you'll need to escalate it through our channels to update the policy's status or create a ticket for the engineering team 🛠️.