Escenarios de cancelación y por parte de UW

Contexto

Si la póliza del cliente no cumple con nuestras políticas, el departamento de Underwriting 📝 le notificará por correo electrónico 📧 para que pueda proporcionar la información necesaria en un plazo determinado. ⏰ En caso contrario, la póliza será cancelada ❌ por el departamento de UW.

Conceptos

→ Cancelación por UW

La póliza será cancelada por falta de documentos requeridos 📄, firmas faltantes ✍️, exclusión de conductor ❌ u otro escenario donde no se cumpla con las guías y política del departamento de UW y éste así lo determine. 📋

→ Non reinstatement 🚩

Bandera levantada por el equipo de UW, para evitar reinstalar esta póliza durante el proceso de revisión y entrega de documentos requeridos faltantes. 🛑

PÓLIZA NO PODRÁ SER REINSTALADA 🚫 SI EL CLIENTE NO COMPARTE LA INFORMACIÓN SOLÁICITADA POR UW. 📝

→ Non renewal 🚫
Bandera levantada por el equipo de UW 🚩 para evitar renovar esta póliza durante el periodo de revisión y/o por falta de documentación. 📄

PÓLIZA NO PODRÁ SER RENOVADA🛑 SI EL CLIENTE NO COMPARTE LA INFORMACIÓN SOLICITADA POR UW O SI EN TAL CASO NO CUMPLE CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS. 📝

Escenarios de cancelación por parte de UW 🚫

Falta de fotos de vehículos 📸.
Falta de ID’s identification 🆔.
Firma de documentos ✍️ - con el nuevo flujo es posible que no se presenten casos para firma de aplicación.
Firma de exclusión ✍️❌.
UW solicita agregar/excluir conductor 🧑‍駕.
Remoción de vehículo por tipo de unidad o uso 🚚.
Cantidad alarmante de endosos en una póliza en un tiempo relativamente corto desde la emisión de la misma 📜.
El cliente manifiesta e insiste en que ya no realizará servicios de rideshare (Uber, Doordash Spark, otros) 🛑🚗.
UW incluye historial de pérdidas 📊.

Escenarios de cancelación y por parte de UW

Underwriting es nuestro departamento de suscripción, donde luego de verificar cada una de las pólizas emitidas por el cliente, determinará el estatus de la misma.