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Renovación

Guía para realizar proceso de renovación de póliza dentro de nuestro portal de Sigo Seguros Administrador (Admin).

A - Conceptos generalesB- Puntos importantes.
C - Desarrollo teórico.
D - Desarrollo con Imágenes.
E - FAQS.

A - Concepto General 💡

Nuestras pólizas cuentan con un periodo vigente de 6 meses. 📅 Cada 6 meses se realiza el proceso de renovación 🌱, para que nuestros clientes continúen disfrutando de cobertura 🛡️ con Sigo Seguros. ✅

B - Puntos importantes 📝
La renovación se verá reflejada en póliza 30 días antes de la fecha determinada de pago, 🗓️ por lo que nuestros clientes podrán completar el proceso en este término. ✅

Si la póliza venció, el cliente tendrá un periodo de gracia de 15 días ⏳ desde la fecha de vencimiento para poder renovar, de lo contrario, el cliente tendrá que adquirir una nueva póliza. 🆕

C - Desarrollo teórico 🧑‍💻
Aquí encontrarás el paso a paso para realizar el proceso de renovación en la póliza de nuestros clientes.

  • Se ingresa a la póliza del cliente desde el portal de Admin, con número de póliza, correo electrónico 📧 y/o número telefónico.
  • Nos dirigimos al área de "Links" 🔗 y compartimos enlace "Renewal URL" con el cliente. 📤
  • De no contar con renovación creada en póliza, podemos crearla en la opción de "Create Renewal Job" 🛠️ y compartimos igualmente el enlace "Renewal URL" con el cliente. 📤

D - Desarrollo con Imágenes.

Se ingresa a póliza del cliente.

Screen Shot 2023-11-14 at 12.06.30 PM:

Nos dirigimos al área de "Links" enlaces. 

Screen Shot 2023-11-15 at 6.26.21 AM

E - FAQS ❓

Faqs sobre este u otros procesos se pueden verificar en el área de preguntas frecuentes y en proceso de endosos.