Reset password:

A - Concepto General & Desarrollo teórico.
B - Puntos importantes.
C - FAQS.

A) Concepto General & Desarrollo teórico 💡

El proceso de hacer un restablecimiento de contraseña 🔑 es fundamental para poder dar un excelente servicio por parte de las dificultades que puedan poseer nuestros clientes al ingresar a la página web. 💻 Por ello es necesario poder proceder con nuestra página de administrador para poder hacer la gestión de seleccionar la opción de Reset password. 🔄

Nos dirigimos al perfil de la póliza en nuestro portal en Admin. 🖥️
Luego nos dirigimos a la opción de Links. 🔗
Ahí seleccionamos la opción de Reset Password. 🔄
El cliente procederá a recibir un correo con los pasos a seguir para poder hacer el reset password. 📧

B - Puntos importantes 📝

Es totalmente fundamental para poder hacer el reset password haber hecho una verificación de identidad previa. ✅

Por proactividad, es necesario esperar a que el cliente pueda acceder a su portal de Sigo Seguros 💻 para poder confirmar que lo logró. De lo contrario, es necesario verificar si es un error que se pueda escalar en nuestro canal de tech issues de Support Pipeline. 🚀

C - FAQS ❓
Faqs sobre endosos de características generales o específicas se pueden verificar en el área de preguntas frecuentes.

Reset password:

Guía de como se pueda hacer el proceso de generar una nueva contraseña en el portal de Administrador.